Форум Пресненского района

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум Пресненского района » ГУП ДЕЗ Пресненского района » Хочу оплатить долги, но ГУП ДЕЗ и ЕИРЦ не хотят их принимать


Хочу оплатить долги, но ГУП ДЕЗ и ЕИРЦ не хотят их принимать

Сообщений 1 страница 2 из 2

1

Квартира досталась мне (вернее, моей супруге) в наследство. Как оказалось, долг более 160 тысяч рублей.
Как законопослушный гражданин, я решил выплатить этот долг. Вот тут и возникла БОЛЬШАЯ проблема. Теперь по порядку:
1. Пришел счет на долги за электричество. Его я оплатил успешно.
2. Приехал в ЕИРЦ и получил 8 квитанций (с января по август 2012 года). Эти квитанции оплатил, на что могу предъявить соответствующие документы
3. В ЕИРЦ мне было сказано, что на собственника квартиры подано исковое заявление в суд. На мою просьбу выписать квитанции для оплаты остальных долгов, было отвечено отказом. Сказали, ступай к юристам на Малую Грузинскую 38, и выясняй с ними.
4. Поехал к юристам, но на месте их не оказалось. В соседней комнате сидят бухгалтера - сказали, что помочь не могут.
5. На следующий день смог дозвониться и объяснил ситуацию. Юрист - Людмила. Договорились созвониться на следующий день.
6. На следующий день созвонились, Людмила попросила позвонить по номеру 669-9810. Позвонил по этому номеру - "Абонент не отвечает или временно недоступен".
7. Начал звонить по другим телефонам в ДЭЗ. (495) 605-34-96 - бросают трубку, (495)605-33-50  - трубку не берут
Потратил полдня рабочего времени. Получил взыскание от начальника и перспективу лишения премии.
Все. ниточка оборвалась.

Вопросы к работникам ДЕЗа:
-Зачем Вам телефоны, если никто не отвечает? Кому-то интересно, чтобы я оплатил долги?

Обращение к работникам ДЕЗа:
Всю сумму оплатить сразу не могу, но по 25 тыс в месяц - вполне реально. Пожалуйста, сообщите РЕАЛЬНЫЕ контактные данные лица, уполномоченного решить мою проблему.

И еще комментарий - в ЕИРЦ все достаточно хорошо организовано. Сидят барышни за компьютерами, подключенными к базе данных и достаточно оперативно решают все вопросы. в ДЕЗ же бардак. Телефонов нет, пользуются мобильными, сидят в подвале, связь никакая.

0

2

Александр написал(а):

Квартира досталась мне (вернее, моей супруге) в наследство. Как оказалось, долг более 160 тысяч рублей.
Как законопослушный гражданин, я решил выплатить этот долг. Вот тут и возникла БОЛЬШАЯ проблема. Теперь по порядку:
1. Пришел счет на долги за электричество. Его я оплатил успешно.
2. Приехал в ЕИРЦ и получил 8 квитанций (с января по август 2012 года). Эти квитанции оплатил, на что могу предъявить соответствующие документы
3. В ЕИРЦ мне было сказано, что на собственника квартиры подано исковое заявление в суд. На мою просьбу выписать квитанции для оплаты остальных долгов, было отвечено отказом. Сказали, ступай к юристам на Малую Грузинскую 38, и выясняй с ними.
4. Поехал к юристам, но на месте их не оказалось. В соседней комнате сидят бухгалтера - сказали, что помочь не могут.
5. На следующий день смог дозвониться и объяснил ситуацию. Юрист - Людмила. Договорились созвониться на следующий день.
6. На следующий день созвонились, Людмила попросила позвонить по номеру 669-9810. Позвонил по этому номеру - "Абонент не отвечает или временно недоступен".
7. Начал звонить по другим телефонам в ДЭЗ. (495) 605-34-96 - бросают трубку, (495)605-33-50  - трубку не берут
Потратил полдня рабочего времени. Получил взыскание от начальника и перспективу лишения премии.
Все. ниточка оборвалась.

Вопросы к работникам ДЕЗа:
-Зачем Вам телефоны, если никто не отвечает? Кому-то интересно, чтобы я оплатил долги?

Обращение к работникам ДЕЗа:
Всю сумму оплатить сразу не могу, но по 25 тыс в месяц - вполне реально. Пожалуйста, сообщите РЕАЛЬНЫЕ контактные данные лица, уполномоченного решить мою проблему.

И еще комментарий - в ЕИРЦ все достаточно хорошо организовано. Сидят барышни за компьютерами, подключенными к базе данных и достаточно оперативно решают все вопросы. в ДЕЗ же бардак. Телефонов нет, пользуются мобильными, сидят в подвале, связь никакая.


Уважаемый Александр!
Для погашения задолженности по оплате коммунальных услуг Вам не обязательно,
общаться с юристами ГУП ДЕЗа или специалистами ГКУ ИС района.
Оплатить задолженность можно в автомате СБЕРБАНКА, при этом достаточно
знать лишь код плательщика и период оплаты. Код плательщика Вы можете взять из уже
оплаченных квитанций, а период оплаты задолженности без распечатывания квитанций
скажут в ЕИРЦ.
Также в Едином окне ЕИРЦ Ваша супруга может получить логин и пароль
для доступа к личному кабинету на страничке сайта: GU-IS.RU При помощи сайта Вы
сможете не только самостоятельно распечатать Единый Платежный Документ, но и подавать
показания приборов учета воды.
Если необходима более детальная консультация, Вы можете связаться со специалистом
ГУП ДЕЗ "Пресненского района" по мобильному телефону 8-926-129-08-49, Евгений Александрович Власов.

0


Вы здесь » Форум Пресненского района » ГУП ДЕЗ Пресненского района » Хочу оплатить долги, но ГУП ДЕЗ и ЕИРЦ не хотят их принимать